廣州航電信息科技有限公司

廣州市天河區石牌西路天晟明苑1508室

京東售后客服

更新時間:2019-10-22 09:47
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53人投遞簡歷
客服專員

職位信息

工資待遇:3000~5000元/月
職位性質:全職
年齡要求:19-28歲
招聘人數:1人
職位類別:京東平臺
性別要求:不限
工作地區:廣東省-廣州市
學歷要求:高中
工作經驗:無經驗 

職位描述

崗位職責:

1.負責登陸指定的京東天貓賬號與客戶交流,保證上班時間在線,并及時回復客戶咨詢的問題,耐心解答,幫助解決問題,給客戶留下好印象;

2.處理好退換貨的訂單,與客戶溝通好,查詢具體退換貨的原因,了解情況;主要工作是退換貨驗貨簽收,事后跟進以及同部門同事之間的對接

3.做好訂單售后跟進;

4.對于新款上新的產品提前來了解與體驗,對款式熟悉了解,提升對貨物的熟悉度;

5.這個崗位主要是負責售后的退換貨處理,機器的退貨驗收以及退換貨的溝通

任職要求:

1.懂得一定的電腦技術,基礎電腦問題會解決,有天貓京東經驗優先;

2.做事有條理性,表達能力好、服從安排優先;

3.有長期從事電商行業決心;

4.抗壓能力要比較強,會遇到各種售后,需要較好調節個人的情緒,刻苦耐勞,有責任心

5.有能力者可轉運營


薪酬福利:

1.上班時間:單休調休制

2.社保:養老保險+生育保險+醫療保險+工商保險+失業保險

3.一經錄用,公司將會為你提供合適的培訓,并提供暢通公平的晉升空間

4.公司交通便利,辦公環境舒適,定期組織員工活動,供員工旅游或聚餐,還有溫馨的下午茶

5.底薪+高額提成+獎金+公平的升職空間

........

工作地址:

廣州市天河區石牌西路111-119號天晟明苑北棟1508室

乘車路線:公交石牌村站 BRT崗頂站 地鐵三號線崗頂C出口


工作地址

廣州市天河區石牌西路111-119號天晟明苑北棟1508室

聯系方式

提示:在應聘過程中用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法內容!

薪酬概況

京東售后客服

廣東省 - 廣州市

平均收入:約 6366

6366
該數據為平均值。取自本站所有數據樣本,僅供參考。
截至:2019-12-13

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公司名片

  • 性質:合資
  • 行業:互聯網/電子商務
  • 規模:20-99人
  • 地區:廣東省/廣州市

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